Warunki świadczenia usług

Niniejsze Warunki regulują sprzedaż produktów na Stronie www.madlum.com i regulują jego użytkowanie.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do okresowej zmiany niniejszych Warunków sprzedaży oraz Polityki Prywatności, na przykład w wyniku zmian legislacyjnych lub regulacyjnych albo funkcji Strony. Wspomniane zmiany zostaną udostępnione Użytkownikom za pośrednictwem Strony z odpowiednim powiadomieniem i przez okres 10 (dziesięciu) dni od daty zmiany. To powiadomienie może, według uznania Sprzedawcy, zostać również przesłane za pomocą specjalnej wiadomości e-mail. Sprzedaż online produktów na Stronie jest regulowana przepisami Kodeksu Konsumenta D.lgs. nr 206/2005 oraz Kodeksu Handlu Elektronicznego D.lgs. nr 70/2003. Sklep internetowy Strony jest hostowany przez Shopify Inc, która dostarcza platformę e-commerce umożliwiającą sprzedaż produktów Sprzedawcy.  

Poniżej przedstawiono Warunki sprzedaży obowiązujące dla każdego Produktu sprzedawanego na Stronie. 

 

SPIS TREŚCI:

• ART. 1 DEFINICJE
• ART. 2 PRZEDMIOT 
• ART. 3 OPIS PRODUKTÓW
• ART. 4 CENY I KOSZTY DODATKOWE
• ART. 5 METODY PŁATNOŚCI  
• ART. 6 PROCEDURA ZAKUPU I ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
• ART. 7 REJESTRACJA
• ART. 8 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
• ART. 9 CZASY, WYSYŁKA, DOSTAWA PRODUKTU I DOKUMENTY FISKALNE
• ART. 10 PRAWO DO ODSTĄPIENIA 
• ART. 11 USTAWOWA GWARANCJA
• ART. 12 SIŁA WYŻSZA
• ART. 13 ZMIANY NINIEJSZYCH WARUNKÓW 
• ART. 14 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA I PRZEMYSŁOWA
• ART. 15 BRAK SKORZYSTANIA Z PRAWA
• ART. 16 PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH (PRYWATNOŚĆ) 
• ART. 17 PRAWO WŁAŚCIWE I WŁAŚCIWY SĄD
• ART. 18 ROZSTRZYGANIE SPORÓW
• ART. 19 KOMUNIKACJE

 

ART. 1 DEFINICJE

Na potrzeby niniejszej umowy rozumie się przez:

Sprzedawca: Theclassystudio di Diego Franceschini, z siedzibą w San Giorgio in Bosco (PD) 35010, Via Aldo Moro nr 69, NIP 02940650340, email: info@madlum.com

Warunki lub Umowa: zbiór niniejszych klauzul umownych, które określają i definiują relacje między Sprzedawcą a Klientem.

Platforma lub Strona: strona www.madlum.com

Użytkownicy: każdy podmiot, który uzyskuje dostęp do Strony i kontynuuje na niej nawigację, który może również zdecydować się na rejestrację na Stronie, tworząc odpowiednie konto i wprowadzając swoje dane, jak wskazano dalej w niniejszych Warunkach. 

Klient: każdy podmiot dokonujący zakupu produktów sprzedawanych za pośrednictwem Strony.

Konsument: osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z działalnością zawodową. 

lub działalności gospodarczej.

Profesjonalista: osoba fizyczna lub prawna działająca w ramach swojej działalności gospodarczej i handlowej, która dokonuje zakupu z numerem VAT.

Produkty: sprzedaż detaliczna w ramach Handlu Elektronicznego, głównie produktów związanych z kolarstwem oraz akcesoriów przydatnych do bezpieczeństwa rowerzysty na drodze, zarówno w sporcie, jak i amatorsko.

Zamówienie lub Zamówienie zakupu: propozycja zakupu złożona przez Użytkownika za pośrednictwem procedur na Stronie, a w szczególności przez Koszyk.

Zakup: odpłatne nabycie powyższych produktów od dnia zawarcia zakupu.

Koszyk: etap procedury zakupu, w którym Użytkownik składa swoją propozycję zakupu, wybierając metody płatności, dostawy towaru i podobne.

Handel elektroniczny: szczególna forma handlu, regulowana we Włoszech przez Kodeks Konsumenta oraz Dekret o handlu elektronicznym, w której dwie strony zawierają umowę na odległość za pośrednictwem usług społeczeństwa informacyjnego, bez ich fizycznej i jednoczesnej obecności. Ze względu na odległość, dostawa produktów nie jest jednoczesna i zwykle odbywa się za pośrednictwem wysyłki przez zewnętrznych operatorów (kurierów/przewoźników).

 

ART. 2 PRZEDMIOT 

Niniejsze Warunki sprzedaży dotyczą produktów określonych w następnym art. 3 i obowiązują między Sprzedawcą a każdym Użytkownikiem dokonującym zakupu na Stronie, zarówno jako Konsument zgodnie z obowiązującymi przepisami, jak i jako Profesjonalista. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie, informując o tym Użytkowników na swojej stronie głównej. W takim przypadku zmiany będą skuteczne zgodnie z prawem, bez konieczności uzyskania dodatkowej zgody, a także po upływie dziesięciu dni od ich publikacji. Jeśli któraś z warunków okaże się nieważna lub nieskuteczna, ewentualna nieważność lub nieskuteczność nie rozciąga się na pozostałe postanowienia niniejszych warunków.

 

ART. 3 OPIS PRODUKTÓW

Strona zajmuje się sprzedażą detaliczną, w ramach handlu produktami z różnych kategorii, dotyczącymi produktów z personalizowanym wzornictwem. Produkty i oferty zawarte na Stronie będą dostępne i ważne tak długo, jak pozostaną online i zawsze oferowane są z klauzulą „do wyczerpania zapasów”. Na Stronie, w każdej karcie produktu, podana jest cena katalogowa oraz ewentualny zastosowany rabat promocyjny. Wszystkie oferowane produkty są opisane i zilustrowane na Stronie, w odpowiednich sekcjach. Zdjęcia Produktów na Stronie mają charakter demonstracyjny i ilustracyjny i są przedstawione w możliwie najlepszy sposób. Niemniej jednak mogą wystąpić pewne błędy, niedokładności lub drobne różnice między graficzną/fotograficzną reprezentacją Produktu a rzeczywistym Produktem. Fotografie Produktów prezentowane na Stronie nie stanowią zatem elementu umowy, ponieważ są jedynie symbolicznym i ilustracyjnym przedstawieniem sprzedawanego Produktu. Mając na uwadze tę szczególną formę sprzedaży, informujemy Użytkownika, że ewentualne rozbieżności między przedstawieniami Produktów na Stronie a faktycznie dostarczonymi Produktami mogą być kwestionowane tylko w przypadku znacznych różnic.

 

ART. 4 CENY I KOSZTY DODATKOWE 

Ceny Produktów podawane są w euro. Wszystkie ceny sprzedaży Produktów zawierają podatek VAT. W szczególności, w formularzu Zamówienia, potwierdzeniu Zamówienia oraz odpowiednim paragonie i/lub fakturze zostaną szczegółowo podane:

- cena Produktu;

- inne ewentualne podatki, jeśli należne; 

- koszty dostawy.

Ceny w sklepie internetowym mogą ulegać zmianom.

W takich przypadkach obowiązują ceny opublikowane w momencie Zamówienia w sklepie internetowym.

 

ART. 5 METODY PŁATNOŚCI  

Po złożeniu Zamówienia Klient zobowiązuje się do zapłaty ceny zamówionych Produktów, podatków i kosztów dodatkowych zgodnie z metodami przewidzianymi na Stronie i faktycznie dostępnymi dla wybranych Produktów. 

Dostępne na Stronie metody płatności to w ogólności:

1) PayPal

Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo podczas płatności online, Sprzedawca stosuje najwyższe standardy bezpieczeństwa w przesyłaniu danych i dostępie do informacji. Jeśli Klient wybierze płatność przez platformę PayPal, w momencie płatności jego przeglądarka zostanie przekierowana na stronę serwera zabezpieczonego szyfrowaniem SSL, gdzie będzie mógł wprowadzić swoją nazwę użytkownika i hasło lub łatwo i szybko utworzyć nowe konto. PayPal chroni informacje kupującego, ponieważ dane finansowe nie są przekazywane. Po każdej transakcji wykonanej tą metodą zostanie wysłany e-mail potwierdzający od PayPal. Kwota zamówienia zostanie obciążona na konto PayPal w momencie przyjęcia zamówienia. W przypadku anulowania kwota zostanie zwrócona na konto PayPal Klienta.

2) Karta kredytowa 

Jeśli Klient wybierze płatność kartą kredytową lub kartą debetową z kodem bezpieczeństwa, kwota zostanie obciążona bezpośrednio na tę kartę (Visa, Visa Electron, Mastercard) lub kartę przedpłaconą (PostePay, PayPal itp.). Informacje o Kliencie są poufne, ponieważ dane finansowe nie są zapisywane. Po każdej wykonanej transakcji zostanie wysłany e-mail potwierdzający. W przypadku anulowania kwota zostanie zwrócona na konto Klienta.

 

ART. 6 PROCEDURA ZAKUPU I ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY

Użytkownik może kupić wszystkie Produkty wystawione na sprzedaż na Stronie, opisane w odpowiednich kartach informacyjnych, postępując zgodnie z procedurami zakupu przewidzianymi na Stronie, z zastrzeżeniem wyczerpania zapasów. Aby kupić Produkty, Klient musi wypełnić i wysłać do Sprzedawcy elektroniczny formularz Zamówienia, postępując zgodnie ze wszystkimi instrukcjami zawartymi na odpowiedniej stronie Strony. W formularzu Zamówienia zawarte jest podsumowanie głównych warunków handlowych, w tym cena, metody płatności i sposoby dostawy, a także informacje o głównych cechach zamówionych Produktów oraz odnośnik do Regulaminu. Klient musi umieścić Produkt, który chce kupić, w odpowiednim "Koszyku" i po zapoznaniu się z Regulaminem, ze szczególnym uwzględnieniem wkładu na koszty dostawy, sposobów realizacji prawa do odstąpienia od umowy oraz Polityki Prywatności, musi wybrać preferowaną metodę płatności i wybrać opcję "zakończ zamówienie".

Przed przesłaniem Zamówienia zakupu Klient może poprawić ewentualne błędy wprowadzonych danych, korzystając z odpowiedniej procedury modyfikacji dostępnej na stronie Strony. Klient ma prawo zmienić ilość i rodzaj Produktów, które zamierza kupić, dodając lub usuwając jeden lub więcej Produktów z "Koszyka".

Klient, który potrzebuje faktury, musi niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę po złożeniu Zamówienia, wysyłając e-mail z prośbą o wystawienie faktury zawierającej poprawne dane, ponieważ faktura musi zostać wystawiona w dniu płatności. W przypadku braku danych takich jak NIP, VAT, PEC, kod SDI lub jakichkolwiek innych nieprawidłowości lub błędów ortograficznych, które mogą uniemożliwić wystawienie faktury, nie będzie już możliwe przesłanie faktury, która zostanie przekształcona i zarejestrowana jako przychód. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewystawienie faktury, jeśli otrzymane dane są nieprawidłowe. 

Wysyłając formularz Zamówienia, Klient potwierdza i oświadcza, że w pełni i bezwarunkowo akceptuje Warunki i Zasady oraz wyraża zgodę na przetwarzanie swoich Danych osobowych.

Obowiązujące Warunki i Zasady to te aktualne w momencie Zamówienia i dostępne na Stronie. Umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem uważa się za zawartą z chwilą akceptacji Zamówienia przez Sprzedawcę.

Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia zostanie przekazane Klientowi przez Sprzedawcę za pomocą e-maila wysłanego na adres podany podczas składania Zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do oceny przyjęcia otrzymanych zamówień i może odmówić lub nie realizować zamówień zakupowych, które są niekompletne lub nieprawidłowe, lub w przypadku braku dostępności Produktów.

Sprzedawca poinformuje Klienta o ewentualnej niemożności przyjęcia otrzymanych zamówień w możliwie najkrótszym czasie od momentu, gdy Klient przesłał Zamówienie, i zwróci kwoty ewentualnie już wpłacone przez Klienta za Produkty. Wyklucza się wszelkie prawo Klienta do odszkodowania lub rekompensaty, jak również wszelką odpowiedzialność kontraktową lub pozakontraktową za szkody bezpośrednie lub pośrednie na osobach i/lub rzeczach spowodowane nieprzyjęciem, nawet częściowym, Zamówienia przez Sprzedawcę.

 

ART. 7 REJESTRACJA 

Aby móc dokonywać zakupów w sklepie na Stronie, Użytkownik może dokonać odpowiedniej rejestracji, podczas której wprowadzi swoje dane osobowe oraz wybierze metody sprzedaży i korzystania z Usług (płatność, dostawa itp.).

Użytkownik chcący zarejestrować się na stronie musi podać wszystkie dane wymagane w formularzu rejestracyjnym i ponosi odpowiedzialność za ich prawdziwość i poprawność.

W przypadku rejestracji, podczas wprowadzania danych użytkownik gwarantuje, że:

- być osobą pełnoletnią i zdolną do czynności prawnych;

- posiadać wymagane kwalifikacje do rejestracji wymagane w momencie zapisu;

- przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa i warunków umownych dotyczących niniejszych Warunków;

- być prawowitym właścicielem podanych danych, które powinny być prawdziwe, poprawne i aktualne.

Rejestracja oznacza założenie konta. 

W przypadku nadużyć sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji, jej unieważnienia oraz zgłoszenia sprawy odpowiednim organom.

Podczas rejestracji (zakładania konta) użytkownik zostanie poproszony o podanie niektórych danych, takich jak imię, e-mail oraz hasło, które użytkownik powinien chronić, przechowywać, zachować w tajemnicy, używać osobiście i nie udostępniać. Podany adres e-mail podczas rejestracji pozwala sprzedawcy na powiadamianie użytkownika o wszystkich wiadomościach dotyczących Usług, Produktów i strony internetowej. W tym przypadku zostaną poproszone tylko informacje niezbędne do zakupu i dostawy Produktów. Zabrania się używania tymczasowych adresów e-mail do rejestracji.

Wszystkie przekazane dane będą przetwarzane z najwyższym poszanowaniem przepisów dotyczących ochrony prywatności. Sprzedawca wykorzysta je wyłącznie do realizacji zamówień, a tylko w przypadku wyraźnej zgody dane mogą być również przetwarzane w celu dostarczania informacji o jego inicjatywach, takich jak nowości czy promocje. 

 

ART. 8 REALIZACJA ZAMÓWIENIA 

Dostawa "Portretu Cyfrowego" odbywa się za pośrednictwem e-maila po ostatecznym zatwierdzeniu produktu przez klienta. Akceptacja rysunku całkowicie zwalnia sprzedawcę z odpowiedzialności za ewentualne błędy nie wskazane przez klienta, który ma obowiązek sprawdzić produkt przed jego akceptacją. Ewentualny zakup "nośników" takich jak obrazy, płótna i plakaty jest wysyłany na terenie kraju za pośrednictwem kuriera ekspresowego. W momencie wysyłki paczki zostanie przesłany, za pośrednictwem e-maila i SMS (jeśli klient zażądał tego podczas realizacji zamówienia), numer śledzenia, który pozwoli śledzić cały przebieg przesyłki na stronie przewoźnika. W momencie dostawy wymagana jest obecność Klienta lub osoby zaufanej, aby sprawdzić, czy opakowania są nienaruszone i czyste oraz czy otrzymane Produkty odpowiadają tym wskazanym w Potwierdzeniu Zamówienia.

W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego podczas transportu lub innego niż zamówiony, można zażądać jego wymiany, wysyłając e-mail na adres: info@madlum.com Po otrzymaniu zgłoszenia od Klienta zostanie sprawdzona dostępność zamówionego produktu i przeprowadzona jego wymiana. Jeśli nie będzie to możliwe, ponieważ produkt nie jest już dostępny, Klient będzie mógł wybrać wymianę na produkty równoważne lub zażądać zwrotu pełnej kwoty. 

 

ART. 9 CZASY, WYSYŁKA, DOSTAWA PRODUKTU I DOKUMENTY FISKALNE

Czas i koszty wysyłki zależą od zakupionego produktu lub produktów. Na stronie szczegółów Produktu podane są terminy dostawy, które mogą się szybko zmieniać w zależności od napływu zamówień, specjalnych świąt (Boże Narodzenie, Nowy Rok, Wielkanoc itp.), klęsk żywiołowych, epidemii, strajków osób trzecich, blokad rządowych. Sprzedawca realizuje dostawę zakupionych produktów za pośrednictwem specjalistycznego przewoźnika SDA lub GLS. 

Produkty wysyłane e-mailem lub dostarczane na terenie Włoch są zazwyczaj dostarczane w ciągu 5-15 dni roboczych od wysyłki, natomiast produkty wysyłane w obrębie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) - z wyłączeniem Szwajcarii i Serbii, gdzie Sprzedawca nie realizuje wysyłek - są dostarczane zazwyczaj w ciągu 5-15 dni roboczych od wysyłki. Podane terminy dostawy są orientacyjne i nie mają charakteru wiążącego. Wszelkie odstępstwa od powyższego zostaną niezwłocznie przekazane Klientowi drogą mailową. W przypadku braku wskazania konkretnego terminu dostawy, nastąpi ona w ciągu trzydziestu dni od zawarcia umowy. Towar jest wysyłany wraz z paragonem fiskalnym. Aby otrzymać towar z fakturą, należy niezwłocznie po złożeniu zamówienia zażądać jej wystawienia od Sprzedawcy drogą mailową. W mailu należy podać wszystkie niezbędne dane, w tym numer NIP. Żądania wystawienia faktury po wysyłce towaru nie będą akceptowane. 

 

ART. 10 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Produkty sprzedawane na madlum.com są wykonywane i produkowane na zamówienie klienta, dlatego zgodnie z Art. 59 Kodeksu Konsumenckiego nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, ale jeśli produkt nie spełnia Państwa oczekiwań, jesteśmy do dyspozycji, aby znaleźć rozwiązanie.

ART. 11 USTAWOWA GWARANCJA 

1. a) Jeśli Klient jest Konsumentem, w przypadku otrzymania Produktów niezgodnych z zamówieniem lub wadliwych przysługuje mu ustawowa gwarancja na 24 (dwadzieścia cztery) miesiące. W przypadku otrzymania Produktów niezgodnych z zamówieniem lub wadliwych, Klient musi zgłosić to Sprzedawcy e-mailem w terminie 14 dni od odkrycia wady zgodności, określając, czy chce wymiany/naprawy Produktu, czy obniżenia ceny Produktu. Po upływie tego terminu Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady zgodności stwierdzone przez konsumenta. W przypadku wymiany lub naprawy Produktu, okres gwarancji dotyczący Produktu zastępczego lub po naprawie jest taki sam jak oryginalnego produktu i wygasa w każdym przypadku po 24 (dwudziestu czterech) miesiącach od dostawy. 

Aby skorzystać z gwarancji, konieczne jest okazanie dokumentów zakupu.

Jeśli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub nadmiernie kosztowne, Klient może wybrać żądanie obniżenia ceny lub rozwiązania umowy. Przy ustalaniu wysokości obniżki lub kwoty do zwrotu uwzględnia się używanie towaru, a wada o niewielkim znaczeniu, dla której naprawa lub wymiana są niemożliwe lub nadmiernie kosztowne, nie daje prawa do rozwiązania umowy.

1. b) Jeśli Klient jest Profesjonalistą, nie przysługuje mu prawo do ustawowej gwarancji zgodności, lecz jedynie gwarancja przewidziana przez Kodeks Cywilny, dlatego w przypadku wad Sprzedanych Produktów, które czynią je nieprzydatnymi do użytku lub które w znacznym stopniu obniżają ich wartość, może on żądać obniżenia ceny lub rozwiązania umowy sprzedaży w przypadkach przewidzianych przez ten Kodeks Cywilny, a w tym celu musi poinformować Sprzedawcę o wadzie w ciągu 8 (ośmiu) dni od jej odkrycia, a w każdym razie w ciągu 1 (jednego) roku od dostawy.

W obu przypadkach Klient Profesjonalny może skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem e-maila lub listu poleconego wysłanego na jego siedzibę, pod adres wskazany w niniejszych Warunkach.

 

ART. 12 SIŁA WYŻSZA

Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą, taką jak na przykład wypadki, strajki i/lub zamknięcia, trzęsienia ziemi, pandemie, powodzie oraz inne nieprzewidywalne zdarzenia, które uniemożliwiły w całości lub częściowo wykonanie umowy w przewidzianym czasie.

Sprzedawca nie odpowiada wobec Klientów za ewentualne szkody, straty i koszty poniesione w wyniku niewykonania lub opóźnionego wykonania umowy, przy czym Klient ma prawo jedynie do zwrotu zapłaconej ceny.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z rozłączeń, przerw w działaniu Strony oraz utraty danych, które nastąpiły w związku z tym i za które jest odpowiedzialny.

W przypadku siły wyższej wykonanie Zamówienia zostanie zawieszone.

Takie zawieszenie może trwać maksymalnie 3 (trzy) miesiące, po czym Zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

 

ART. 13 ZMIANY NINIEJSZYCH WARUNKÓW 

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie i bez uprzedzenia treści niniejszych Warunków. Relacja będzie regulowana przez tekst Warunków opublikowany na Stronie w momencie złożenia Zamówienia przez Klienta. W związku z tym Klient jest proszony o wyraźne zapoznanie się z tekstem niniejszych Warunków zawsze przed złożeniem Zamówienia, aby zweryfikować aktualny tekst w momencie Zamówienia. Aktualizacje będą wskazane w nagłówku tekstu z datą ostatniej aktualizacji.

 

ART. 14 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA I PRZEMYSŁOWA

Strona (oraz jej zawartość i grafika), marka „Madlum”, nazwa domeny „madlum.com”, odpowiednie subdomeny oraz wszelkie prawa własności intelektualnej i przemysłowej z nimi związane, są wyłączną własnością Sprzedawcy, są mu zarezerwowane i nie zostaną w żadnym wypadku przeniesione ani udzielone na licencji Klientowi. W związku z tym Użytkownik lub Klient nie może powielać, kopiować, powtarzać, redystrybuować, retransmitować również na innych stronach internetowych, przenosić ani w inny sposób udostępniać osobom trzecim w jakimkolwiek celu lub wykorzystywać w celach innych niż przechowywanie i/lub konsultacja Strony i/lub Zawartości Strony bez uprzedniej wyraźnej i formalnej zgody Sprzedawcy.

 

ART. 15 BRAK SKORZYSTANIA Z PRAWA

Brak skorzystania przez Sprzedawcę z przysługującego mu prawa nie oznacza rezygnacji z podjęcia działań wobec Klienta lub osób trzecich w przypadku naruszenia zobowiązań. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia swoich praw w każdym przypadku, w przewidzianych terminach.

 

ART. 16 PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH (PRYWATNOŚĆ) 

Sprzedawca zobowiązuje się do przechowywania i przetwarzania danych osobowych Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem UE 679/2016, zapewniając przestrzeganie przewidzianych tam obowiązków, w szczególności dotyczących wdrożenia środków bezpieczeństwa logicznych i fizycznych, ich utrzymania, konserwacji i wsparcia zgodnie z przepisami prawa, oraz do wykorzystywania informacji wyłącznie do celów wskazanych Użytkownikom i na które wyrazili oni odpowiednią zgodę, jeśli jest to konieczne.

Dane osobowe przekazane lub pozyskane przez Administratora Danych będą przetwarzane zgodnie z zasadami prawidłowości, legalności i przejrzystości. Zachęcamy Klienta do uważnego zapoznania się z informacją o przetwarzaniu danych osobowych (Polityka prywatności) udostępnioną zgodnie z Rozporządzeniem UE 679/2016 oraz z informacją o wykorzystywaniu plików cookie wraz z odpowiednią zgodą na przetwarzanie, gdy jest wymagana (Polityka cookie).

 

ART. 17 PRAWO WŁAŚCIWE I WŁAŚCIWY SĄD

Niniejsze Warunki są w całości regulowane przez prawo włoskie.

Wszelkie spory dotyczące ważności, interpretacji, wykonania i rozwiązania umów zawartych online przez Konsumenta ze Sprzedawcą będą rozstrzygane wyłącznie przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta (tzw. sąd konsumenta). 

ART. 18 ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Zgodnie z artykułem 49 ustęp 1 litera V D. Lgs nr 206/2005 (Kodeks konsumenta) Konsument może skorzystać z procedury Równorzędnej Koncyliacji (ADR).

Zgodnie z art. 14 Rozporządzenia 524/2013, w przypadku sporu Konsument może złożyć skargę za pośrednictwem platformy ODR Unii Europejskiej. W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt ze Sprzedawcą.  

 

ART. 19 KOMUNIKACJE

W celu uzyskania dodatkowych informacji dowolnego rodzaju można skontaktować się ze Sprzedawcą pod następującym adresem: info@madlum.com 

 

Zgodnie z art. 1341 i 1342 k.c. Klient oświadcza, że uważnie przeczytał i akceptuje wszystkie postanowienia niniejszych Warunków sprzedaży, a w szczególności artykuły 3, 7, 10 i 17.