Najczęściej zadawane pytania

Czy używacie aplikacji lub filtrów do portretów?

Nie korzystamy z aplikacji, filtrów ani sztucznej inteligencji, aby przyspieszyć naszą pracę, ponieważ obniżałoby to jakość. Każda postać jest rysowana ręcznie z miłością, starannością i dbałością o szczegóły, autentycznie oddając osobowość i unikalne cechy charakterystyczne.

Jaka jest cena?

Cena zależy od rodzaju rysunku, liczby osób/zwierząt do narysowania oraz wybranego typu druku. Na każdej stronie produktu znajdziesz wszystkie informacje, a jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, jesteśmy do dyspozycji na czacie w prawym dolnym rogu :)

Czym jest plik cyfrowy?

Format cyfrowy to spersonalizowany portret wykonany przez naszych artystów, który wysyłamy na Twój e-mail w formacie PNG.
Jest to plik, który możesz samodzielnie wydrukować na szerokość do metra i więcej, nie tracąc przy tym jakości.
· Wysłany plik jest w wysokiej rozdzielczości (300 DPI), gotowy do druku
· Na życzenie możemy dostarczyć większe formaty.
· To nie jest wydruk

Możesz wybrać zakup dodatkowego wydruku według własnego wyboru, wybierając typ i rozmiar, który chcesz otrzymać (wydruki na płótnie, plakaty, koszulki, kubki i inne nośniki dostępne na naszej stronie).

Jakie są czasy oczekiwania?

Czas realizacji portretu wynosi około 2-4 dni robocze. Gdy rysunek będzie gotowy, wyślemy go na Twój e-mail, gdzie będziesz mógł go zatwierdzić lub poprosić o poprawki.

Po zatwierdzeniu rysunku potrzebne jest jeszcze 5 dni roboczych na druk i wysyłkę.

Jakie są koszty wysyłki?

Dostawa jest zawsze bezpłatna i wliczona w cenę!

Co się dzieje po złożeniu zamówienia?

Po dokonaniu płatności za zamówienie rozpoczniemy realizację Twojego projektu. Jeśli zabraknie jakichś informacji, skontaktujemy się z Tobą.

Gdy projekt będzie gotowy, wyślemy go na Twój e-mail, a Ty będziesz mógł go zatwierdzić lub poprosić nas o wprowadzenie zmian/poprawek.

Jeśli zamówiłeś również wydruk (plakat, płótno, obraz lub inny rodzaj), przystąpimy do produkcji i wysyłki dopiero po potwierdzeniu projektu przez Ciebie.

A co jeśli nie będę zadowolony z dzieła?

Rysowanie na podstawie zdjęcia i opisu czasami może powodować utratę szczegółów, dlatego zawsze jesteśmy do dyspozycji, aby wprowadzać poprawki, aż będziesz w 100% zadowolony!

Aby przyspieszyć proces i uzyskać lepszy efekt końcowy, dodaj jak najwięcej zdjęć i informacji podczas składania zamówienia.

Czy zostanie mi naliczona opłata za wprowadzenie zmian po zrealizowaniu mojego zamówienia?

To klient jest odpowiedzialny za podanie wszystkich szczegółów, które chciałby uwzględnić w rysunku, w odpowiednich sekcjach opisu. Jednak wszystkie zmiany po pierwszej wersji rysunku są bezpłatne i nieograniczone.

Jedyną zmianą, która wymaga dopłaty, jest zmiana postaci/kostiumów (po wysłaniu pierwszej wersji rysunku na Twój e-mail): w takim przypadku wymagana jest opłata za zmianę postaci, ponieważ wymaga to całkowitego przerysowania postaci od podstaw.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, prosimy o napisanie do nas wiadomości na czacie w prawym dolnym rogu, z przyjemnością pomożemy!

Muszę narysować dużą grupę osób

Nie ma problemu, skontaktuj się z nami tutaj lub napisz do nas wiadomość, korzystając z czatu w prawym dolnym rogu, a omówimy razem Twój projekt!

Czy można płacić w ratach?

Tak, można zapłacić w 3 wygodnych ratach za pomocą Klarna lub PayPal. Możesz wybrać preferowaną opcję podczas finalizacji zamówienia.