Algemene Voorwaarden van de Dienstverlening
Deze Algemene Voorwaarden regelen de verkoop van producten op de Site www.madlum.com en regelen het gebruik ervan.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden van verkoop en het Privacybeleid periodiek te wijzigen, bijvoorbeeld als gevolg van wijzigingen in wet- of regelgeving of in de functies van de Site. Deze wijzigingen worden aan de Gebruikers bekendgemaakt via de Site met een speciale kennisgeving en gedurende 10 (tien) dagen vanaf de wijzigingsdatum. Deze communicatie kan, naar goeddunken van de Verkoper, ook via een speciale e-mail worden verzonden. De online verkoop van producten op de Site wordt geregeld door de bepalingen van de Consumentenwet D.lgs. nr. 206/2005 en de E-commerce Wet D.lgs. nr. 70/2003. De online winkel van de Site wordt gehost door Shopify Inc, die het e-commerce platform levert waarmee de producten van de Verkoper kunnen worden verkocht.
Hieronder worden de Algemene Voorwaarden van verkoop weergegeven die van toepassing zijn op elk Product dat op de Site wordt verkocht.
INHOUDSOPGAVE:
- ART. 1 DEFINITIES
- ART. 2 VOORWERP
- ART. 3 OMSCHRIJVING VAN DE PRODUCTEN
- ART. 4 PRIJZEN EN BIJKOMENDE KOSTEN
- ART. 5 BETAALWIJZEN
- ART. 6 AANKOOPPROCEDURE EN AFSLUITING VAN DE VERKOOP
- ART. 7 REGISTRATIE
- ART. 8 UITVOERING VAN DE BESTELLING
- ART. 9 LEVERTIJDEN, VERZENDING, LEVERING VAN HET PRODUCT EN FISCALE DOCUMENTEN
- ART. 10 HERROEPINGSRECHT
- ART. 11 WETTELIJKE GARANTIE
- ART. 12 OVERMACHT
- ART. 13 WIJZIGINGEN VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN
- ART. 14 INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOM
- ART. 15 NIET-UITOEFENING VAN EEN RECHT
- ART. 16 VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS (PRIVACY)
- ART. 17 TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
- ART. 18 GESCHILLENBESLECHTING
- ART. 19 COMMUNICATIES
ART. 1 DEFINITIES
Voor de doeleinden van dit contract wordt verstaan onder:
Verkoper: Theclassystudio van Diego Franceschini, met statutaire zetel in San Giorgio in Bosco (PD) 35010, Via Aldo Moro nr. 69, BTW-nummer 02940650340, e-mail: info@madlum.com
Algemene voorwaarden of Contract: de verzameling van deze contractuele clausules die de relatie tussen de Verkoper en de Klant bepalen en definiëren.
Platform of Site: de Site www.madlum.com
Gebruikers: iedere persoon die toegang heeft tot de Site en deze blijft gebruiken, die ook kan besluiten zich te registreren op de Site door een account aan te maken en zijn gegevens in te voeren, zoals later aangegeven in deze Algemene Voorwaarden.
Klant: iedere persoon die de via de Site verkochte producten koopt.
Consument: de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die niet verband houden met een professionele activiteit.
of ondernemingsactiviteit.
Professional: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van zijn ondernemings- en handelsactiviteit en die koopt met een btw-nummer.
Producten: detailverkoop, in het kader van E-commerce, voornamelijk van producten gerelateerd aan fietsen en accessoires die nuttig zijn voor de verkeersveiligheid van de fietser, zowel in de sportieve als recreatieve context.
Aankooporder of Order: het aankoopvoorstel gedaan door de Gebruiker via de procedures van de Site en in het bijzonder via de Winkelwagen.
Aankoop: de kostbare aankoop van de hierboven genoemde producten vanaf de dag van het sluiten van de aankoop.
Winkelwagen: de fase van het aankoopproces waarin de Gebruiker zijn aankoopvoorstel formuleert door de betaalmethode, de leveringswijze van de goederen en dergelijke te selecteren.
Elektronische Handel: specifieke handelswijze, geregeld in Italië door de Consumentenwet en het decreet elektronische handel, waarbij de twee contractpartijen het contract op afstand sluiten via informatiediensten zonder hun fysieke en gelijktijdige aanwezigheid. Gezien de afstand vindt de levering van de producten niet gelijktijdig plaats en gebeurt dit meestal via verzending door derden (koeriers/vervoerders).
ART. 2 VOORWERP
Deze Algemene Voorwaarden voor verkoop hebben betrekking op de producten genoemd in artikel 3 hieronder en zijn geldig tussen de Verkoper en elke Gebruiker die als Consument volgens de geldende wetgeving of als Professional een aankoop doet op de Site. De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen, met kennisgeving aan de Gebruikers op de startpagina. In dat geval zijn de wijzigingen rechtsgeldig zonder specifieke en verdere goedkeuring en in elk geval na tien dagen vanaf de publicatie. Indien een van de voorwaarden nietig of ongeldig blijkt te zijn, strekt de nietigheid of ongeldigverklaring zich niet uit tot de overige clausules van deze voorwaarden.
ART. 3 OMSCHRIJVING VAN DE PRODUCTEN
De Site houdt zich bezig met detailhandel, in het kader van de handel in producten van verschillende categorieën, met betrekking tot producten met aanpasbaar ontwerp. De Producten en aanbiedingen op de Site zijn beschikbaar en geldig zolang ze online blijven en worden altijd aangeboden onder de clausule "zolang de voorraad strekt". Op de Site wordt in elke productfiche de catalogusprijs en eventuele toegepaste promotiekorting vermeld. Alle aangeboden producten worden beschreven en geïllustreerd op de Site, in de respectievelijke secties. De afbeeldingen van de Producten op de Site zijn bedoeld ter demonstratie en illustratie en worden zo goed mogelijk weergegeven. Er kunnen echter enkele fouten, onnauwkeurigheden of kleine verschillen zijn tussen de grafische/fotografische weergave van het Product en het werkelijke Product. De foto's van de Producten op de Site vormen daarom geen contractueel element, aangezien ze slechts symbolisch het verkochte Product vertegenwoordigen. Gezien deze bijzondere verkoopwijze wordt de Gebruiker erop gewezen dat eventuele afwijkingen tussen de weergave van de Producten op de Site en de daadwerkelijk geleverde Producten alleen betwist kunnen worden als ze aanzienlijk zijn.
ART. 4 PRIJZEN EN BIJKOMENDE KOSTEN
De prijzen van de Producten worden weergegeven in euro. Alle verkoopprijzen van de Producten zijn inclusief btw. In het bijzonder worden in het bestelformulier, in de orderbevestiging en in de bijbehorende ontvangstbevestiging en/of factuur de volgende details vermeld:
- de prijs van het Product;
- eventuele andere belastingen, indien verschuldigd;
- de verzendkosten.
De prijzen in de online winkel kunnen wijzigen.
In dergelijke gevallen worden de prijzen gehanteerd die op het moment van de Order op de online winkel zijn gepubliceerd.
ART. 5 BETAALWIJZEN
Na het plaatsen van de aankooporder verbindt de Klant zich ertoe de prijs van de gevraagde Producten, de belastingen en bijkomende kosten te betalen volgens de op de Site voorziene en daadwerkelijk beschikbare methoden voor de specifieke geselecteerde Producten.
De betaalmethoden die over het algemeen op de Site beschikbaar zijn, zijn de volgende:
1) PayPal
Om maximale veiligheid te garanderen bij online betalingen gebruikt de Verkoper de hoogste beveiligingsstandaarden bij het overdragen van gegevens en bij de toegang tot informatie. Als de Klant ervoor kiest te betalen via het PayPal-platform, wordt zijn browser bij de betaling doorgestuurd naar een pagina op een beveiligde server met SSL-encryptie, waar hij zijn gebruikersnaam en wachtwoord invoert of eenvoudig en snel een nieuw account aanmaakt. PayPal beschermt de gegevens van de koper omdat er geen financiële informatie wordt doorgegeven. Bij elke transactie die met deze methode wordt uitgevoerd, wordt een bevestigingsmail van PayPal gestuurd. Het bestelbedrag wordt op het PayPal-account in rekening gebracht op het moment van orderbevestiging. In geval van annulering wordt het bedrag teruggestort op het PayPal-account van de Klant.
2) Creditcard
Als de Klant ervoor kiest te betalen met creditcard of debetkaart met beveiligingscode, wordt het bedrag direct in rekening gebracht op die kaart (Visa, Visa Electron, Mastercard) of op een prepaidkaart (PostePay, PayPal, enz.). De gegevens van de Klant zijn vertrouwelijk omdat er geen financiële informatie wordt opgeslagen. Bij elke uitgevoerde transactie wordt een bevestigingsmail gestuurd. In geval van annulering wordt het bedrag teruggestort op de rekening van de Klant.
ART. 6 AANKOOPPROCEDURE EN AFSLUITING VAN DE VERKOOP
De Gebruiker kan alle Producten die op de Site te koop worden aangeboden kopen, zoals beschreven in de bijbehorende informatieve fiches, door de aankoopprocedures te volgen die op de Site zelf zijn voorzien, tenzij de voorraad is uitgeput. Voor de aankoop van de Producten moet de Klant het elektronische Bestelformulier invullen en naar de Verkoper sturen, volgens alle instructies op de betreffende pagina van de Site. Het Bestelformulier bevat een overzicht van de belangrijkste commerciële voorwaarden, waaronder de prijs, de betaalmiddelen en de leveringswijzen, evenals informatie over de belangrijkste kenmerken van de bestelde Producten en een verwijzing naar de Algemene Voorwaarden. De Klant moet het Product dat hij wil kopen in het daarvoor bestemde "Winkelwagentje" plaatsen en, nadat hij de Algemene Voorwaarden heeft gelezen, met bijzondere aandacht voor de bijdrage in de verzendkosten, de wijze van uitoefening van het herroepingsrecht en het Privacybeleid, de gewenste betaalmethode selecteren en de optie "bestelling afronden" kiezen.
Voor het verzenden van de aankoopbestelling kan de Klant eventuele invoerfouten corrigeren door de speciale wijzigingsprocedure op de Site-pagina te volgen. De Klant heeft het recht om de hoeveelheid en het type Producten die hij wil kopen te wijzigen door een of meer Producten toe te voegen of te verwijderen uit de "Winkelwagen".
De Klant die een factuur nodig heeft, moet dit onmiddellijk na het plaatsen van de Bestelling aan de Verkoper melden door een e-mail te sturen met het verzoek om facturering, inclusief de juiste gegevens, aangezien de factuur op de betaaldag moet worden uitgereikt. Bij ontbrekende gegevens zoals fiscaal nummer, btw-nummer, PEC, SDI-code of andere afwijkingen of spelfouten die facturering kunnen blokkeren, is het niet meer mogelijk om de factuur te verzenden en wordt deze omgezet en geregistreerd als vergoeding. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor het niet uitreiken van een factuur als de ontvangen gegevens niet correct zijn.
Door het verzenden van het Bestelformulier erkent en verklaart de Klant de Algemene Voorwaarden volledig en onvoorwaardelijk te accepteren en toestemming te geven voor de verwerking van zijn Persoonsgegevens.
De toepasselijke Algemene Voorwaarden zijn die welke gelden op het moment van de Bestelling en zijn te vinden op de Site. Het contract tussen de Verkoper en de Klant wordt geacht te zijn gesloten met de acceptatie van de Bestelling door de Verkoper.
De acceptatie van de Bestelling wordt door de Verkoper aan de Klant meegedeeld via een e-mail, verzonden naar het e-mailadres dat tijdens het plaatsen van de Bestelling is opgegeven. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de acceptatie van ontvangen bestellingen te beoordelen en kan bestellingen weigeren of niet uitvoeren als deze onvolledig of onjuist zijn, of in geval van onbeschikbaarheid van de Producten.
De Verkoper zal de Klant zo snel mogelijk informeren over de eventuele onmogelijkheid om de ontvangen bestellingen te accepteren vanaf het moment dat de Klant de Bestelling heeft verzonden en zal de reeds door de Klant betaalde bedragen voor de Producten terugbetalen. Elk recht van de Klant op schadevergoeding of compensatie wordt uitgesloten, evenals enige contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade aan personen en/of zaken veroorzaakt door het niet (gedeeltelijk) accepteren van een Bestelling door de Verkoper.
ART. 7 REGISTRATIE
Om aankopen te kunnen doen in de winkel van de Site, kan de Gebruiker zich registreren, waarbij hij zijn persoonlijke gegevens invoert en de verkoop- en gebruiksvoorwaarden van de Diensten kiest (betaling, levering, enz.).
De gebruiker die zich op de website wil registreren, moet alle gevraagde gegevens in het registratieformulier verstrekken en is verantwoordelijk voor de juistheid en waarheid van deze gegevens.
In geval van registratie garandeert de gebruiker bij het invoeren van de gegevens dat hij/zij:
- meerderjarig en juridisch bekwaam te zijn;
- te voldoen aan de vereiste voorwaarden voor registratie die bij inschrijving worden gevraagd;
- alle toepasselijke wettelijke en contractuele bepalingen van deze Algemene Voorwaarden na te leven;
- de rechtmatige eigenaar te zijn van de ingevoerde gegevens, die als waar, correct en actueel worden beschouwd.
De registratie komt overeen met het openen van een account.
In geval van misbruik behoudt de verkoper zich het recht voor om de registratie niet te accepteren, deze te annuleren en de bevoegde autoriteiten te informeren.
Bij registratie (account aanmaken) wordt de gebruiker gevraagd enkele gegevens te verstrekken zoals naam, e-mail en een wachtwoord, die de gebruiker zorgvuldig moet bewaren, geheim moet houden, zelf moet gebruiken en niet mag afstaan. Het e-mailadres dat bij registratie wordt opgegeven, stelt de verkoper in staat om de gebruiker alle berichten met betrekking tot de diensten, producten en de website in het algemeen te sturen. In dit geval wordt gevraagd alleen de strikt noodzakelijke informatie voor aankoop en levering van de producten achter te laten. Het is verboden tijdelijke e-mailadressen te gebruiken voor registratie.
Alle verzonden gegevens worden behandeld met de grootst mogelijke naleving van de privacywetgeving. De verkoper zal deze uitsluitend gebruiken om de bestellingen uit te voeren en alleen als er uitdrukkelijke toestemming is gegeven, kunnen de gegevens ook worden gebruikt om informatie te verstrekken over zijn initiatieven, zoals nieuws of promotionele kortingen.
ART. 8 UITVOERING VAN DE BESTELLING
De levering van het "Digitale Portret" vindt plaats via e-mail zodra het product definitief door de klant is goedgekeurd. De acceptatie van het ontwerp ontslaat de verkoper volledig van eventuele fouten die niet door de klant zijn aangegeven, die de verplichting heeft het product te controleren voordat het wordt geaccepteerd. Eventuele aankoop van "dragers" zoals lijsten, doeken en posters worden via koerier verzonden binnen het land. Op het moment van verzending van het pakket wordt het trackingnummer via e-mail en sms (indien door de klant bij het afrekenen gevraagd) verzonden, waarmee de gehele verzending gevolgd kan worden via de website van de vervoerder. Bij levering is de aanwezigheid van de klant of een vertrouwenspersoon vereist om te controleren of de verpakkingen intact en schoon zijn en of de ontvangen producten overeenkomen met wat op de orderbevestiging staat.
Indien een product beschadigd aankomt tijdens het transport of anders is dan besteld, is het mogelijk om vervanging aan te vragen door een e-mail te sturen naar: info@madlum.com Na ontvangst van de melding van de Klant wordt de beschikbaarheid van het bestelde product gecontroleerd en wordt overgegaan tot vervanging. Indien dit niet mogelijk is omdat het product niet meer beschikbaar is, kan de Klant kiezen om het te vervangen door gelijkwaardige producten of het volledige bedrag terug te vragen.
ART. 9 LEVERTIJDEN, VERZENDING, LEVERING VAN HET PRODUCT EN FISCALE DOCUMENTEN
De levertijden en verzendkosten variëren afhankelijk van het artikel of de artikelen die zijn gekocht. Op de productdetailpagina worden de levertijden vermeld, die sterk kunnen variëren afhankelijk van de ontvangen orderstroom, speciale feestdagen (Kerst, Nieuwjaar, Pasen, enz.), natuurrampen, epidemieën, stakingen van derden, overheidsblokkades. De Verkoper verzorgt de levering van de gekochte producten via de gespecialiseerde vervoerders SDA of GLS.
Producten die per e-mail worden verzonden of binnen Italië worden verzonden, worden indicatief binnen 5-15 werkdagen na verzending geleverd, terwijl producten die binnen de Europese Economische Ruimte (EER) worden verzonden - met uitzondering van Zwitserland en Servië, waar de Verkoper geen verzendingen uitvoert - indicatief binnen 5-15 werkdagen na verzending worden geleverd. De hierboven genoemde levertijden zijn louter indicatief en niet bindend. Elke afwijking van het bovenstaande wordt tijdig per e-mail aan de Klant meegedeeld. In het geval dat er geen specifieke levertijd wordt aangegeven, zal de levering toch binnen dertig dagen na het sluiten van het contract plaatsvinden. De goederen worden geleverd met een fiscale ontvangstbewijs. Om de goederen met factuur te ontvangen, moet de factuuraanvraag onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling per e-mail aan de Verkoper worden gestuurd. In de e-mail moeten alle benodigde gegevens worden vermeld, inclusief het btw-nummer. Facturatieverzoeken die na verzending van de goederen binnenkomen, worden niet geaccepteerd.
ART. 10 HERROEPINGSRECHT
De producten die op madlum.com worden verkocht, worden op maat gemaakt en vervaardigd op verzoek van de klant; om deze reden is het, zoals aangegeven in Art. 59 Consumentenwet, niet mogelijk om gebruik te maken van het herroepingsrecht, maar als het product u niet tevreden stelt, staan wij tot uw beschikking om een oplossing te vinden.
ART. 11 WETTELIJKE GARANTIE
- a) Als de Klant een Consument is, heeft hij bij ontvangst van niet-conforme of defecte Producten recht op een wettelijke garantie van 24 (vierentwintig) maanden. Bij ontvangst van niet-conforme of defecte Producten moet de Klant dit binnen 14 dagen na ontdekking van het conformiteitsgebrek per e-mail aan de Verkoper melden, met vermelding of hij vervanging/reparatie van het Product wenst of een prijsvermindering. Na deze termijn is de Verkoper niet verantwoordelijk voor conformiteitsgebreken die door de consument worden vastgesteld. Bij vervanging of reparatie van het Product gelden de garantietermijnen van het vervangende of gerepareerde product dezelfde als die van het oorspronkelijke product en deze vervallen in ieder geval na 24 (vierentwintig) maanden vanaf levering.
Om van de garantie gebruik te kunnen maken, is het noodzakelijk de aankoopdocumenten te tonen.
Indien reparatie of vervanging onmogelijk of buitensporig kostbaar is, kan de Klant naar keuze prijsvermindering of ontbinding van het contract verzoeken. Het is duidelijk dat bij het bepalen van het bedrag van de vermindering of het terug te betalen bedrag rekening wordt gehouden met het gebruik van het goed en dat een gering gebrek, waarvoor reparatie of vervanging niet mogelijk of te kostbaar is, geen recht geeft op ontbinding van het contract.
- b) Als de Klant een Professional is, heeft hij geen recht op de wettelijke conformiteitsgarantie maar alleen op de wettelijke garantie zoals bepaald in het Burgerlijk Wetboek, waarbij in geval van gebreken aan de verkochte Producten die ze ongeschikt maken voor gebruik of die hun waarde aanzienlijk verminderen, hij recht heeft op prijsvermindering of ontbinding van de verkoop in de gevallen voorzien in hetzelfde Burgerlijk Wetboek en daartoe de Verkoper binnen 8 (acht) dagen na ontdekking van het gebrek, en in ieder geval binnen 1 (één) jaar na levering, op de hoogte moet stellen van het gebrek.
In beide gevallen kan de Professionele Klant contact opnemen met de Verkoper per e-mail of per aangetekende brief die naar het hoofdkantoor moet worden gestuurd, op het adres dat in deze Algemene Voorwaarden is vermeld.
ART. 12 OVERMACHT
De Verkoper aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor storingen die te wijten zijn aan overmacht, zoals bijvoorbeeld ongevallen, stakingen en/of sluitingen, aardbevingen, pandemieën, overstromingen en andere onvoorziene gebeurtenissen die de uitvoering van het contract geheel of gedeeltelijk binnen de voorziene termijnen verhinderen.
De Verkoper is niet aansprakelijk tegenover de Klanten voor eventuele schade, verliezen en kosten geleden als gevolg van niet-uitvoering of vertraagde uitvoering van het contract, waarbij de Klant alleen recht heeft op terugbetaling van de betaalde prijs.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onderbrekingen, storingen van de Website, evenals het verlies van gegevens die daardoor zijn ontstaan en aan hem kunnen worden toegerekend.
In geval van overmacht wordt de uitvoering van de Order opgeschort.
Deze opschorting kan maximaal 3 (drie) maanden duren, waarna de Order automatisch als geannuleerd wordt beschouwd.
ART. 13 WIJZIGINGEN VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de inhoud van deze Algemene Voorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De relatie wordt geregeld door de tekst van de Algemene Voorwaarden die op het moment van het plaatsen van de aankooporder door de Klant op de Website is gepubliceerd. De Klant wordt daarom uitdrukkelijk verzocht de tekst van deze Algemene Voorwaarden altijd te raadplegen vóór het plaatsen van de aankooporder, om de op dat moment bijgewerkte tekst te controleren. Updates worden aangegeven in de koptekst van de tekst met de datum van de laatste update.
ART. 14 INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOM
De Website (en de inhoud en grafische vormgeving ervan), het merk “Madlum”, de domeinnaam “madlum.com”, de bijbehorende subdomeinen en alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die daaraan verbonden zijn, zijn exclusief eigendom van de Verkoper, zijn voorbehouden aan hem en worden in geen enkel geval overgedragen of in licentie gegeven aan de Klant. Daarom mag de Gebruiker of Klant de Websites en/of de Inhoud van de Website niet reproduceren, dupliceren, kopiëren en herverdelen, ook niet op andere websites heruitzenden, overdragen of anderszins beschikbaar stellen aan derden onder welke titel dan ook, of gebruiken voor andere doeleinden dan opslag en/of raadpleging, zonder de voorafgaande uitdrukkelijke en formele goedkeuring van de Verkoper.
ART. 15 NIET-UITOEFENING VAN EEN RECHT
Het niet uitoefenen van een recht door de Verkoper betekent geen afstand van het recht om op te treden tegen de Klant of derden wegens het schenden van aangegane verplichtingen. De Verkoper behoudt zich daarom het recht voor om zijn rechten in elk geval binnen de toegestane termijnen te doen gelden.
ART. 16 VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS (PRIVACY)
De Verkoper verbindt zich ertoe de persoonsgegevens van de Gebruikers te bewaren en te verwerken in overeenstemming met Verordening EU 679/2016, waarbij wordt voldaan aan de daarin gestelde verplichtingen, met name die met betrekking tot het treffen van logische en fysieke beveiligingsmaatregelen, het onderhoud, de bewaring en ondersteuning volgens de wettelijke voorschriften, en de informatie uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden die aan de Gebruikers zijn meegedeeld en waarvoor zij hun uitdrukkelijke toestemming hebben gegeven, indien nodig.
De door de Verwerkingsverantwoordelijke verstrekte of verkregen persoonsgegevens worden verwerkt volgens de principes van rechtmatigheid, eerlijkheid en transparantie. De Klant wordt uitgenodigd om de privacyverklaring over de verwerking van persoonsgegevens zorgvuldig te lezen (Privacy Policy) die is opgesteld conform Verordening EU 679/2016, evenals over het gebruik van cookies met de bijbehorende toestemming voor verwerking waar dit vereist is (Cookie Policy).
ART. 17 TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
Deze Algemene Voorwaarden worden volledig beheerst door de Italiaanse wetgeving.
Elk geschil dat ontstaat met betrekking tot de geldigheid, interpretatie, uitvoering en beëindiging van online gesloten contracten tussen de Consument-Klant en de Verkoper valt onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbank van de woonplaats van de Consument (de zogenaamde consumentenrechtbank).
ART. 18 GESCHILLENBESLECHTING
Volgens artikel 49, lid 1, letter V van het Wetbesluit nr. 206/2005 (Consumentenwetboek) kan de Consument-Klant gebruikmaken van de procedure van Gelijkwaardige Bemiddeling (ADR).
Conform artikel 14 van Verordening 524/2013 kan de Consument-Klant in geval van een geschil een klacht indienen via het ODR-platform van de Europese Unie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Verkoper.
ART. 19 COMMUNICATIES
Voor meer informatie van welke aard dan ook kunt u contact opnemen met de Verkoper via de volgende contactgegevens: info@madlum.com
Conform artikel 1341 en 1342 van het Burgerlijk Wetboek verklaart de Klant dat hij alle clausules van deze Algemene Voorwaarden voor verkoop zorgvuldig heeft gelezen en accepteert, met name die van artikelen 3, 7, 10 en 17.