Informatie over verzendingen

 

Elk product is een tekening gemaakt door professionele tekenaars, en is daarom een kunstwerk dat tijd nodig heeft voor de uitvoering.

 VERZENDING ITALIË 🇮🇹

TIJDEN

1. Het digitale portret neemt gemiddeld 2 tot 4 dagen in beslag om te worden gemaakt. Zodra het klaar is, wordt het per e-mail naar je verzonden en kun je het goedkeuren of eventuele wijzigingen aanvragen voor je portret.

2. Zodra we je goedkeuring hebben ontvangen, wordt je digitale portret per e-mail naar je verzonden met de links om het te downloaden.

3. Als je bestelling ook een afdruk (canvas, poster, tshirt, enz.) bevat, gaan we na jouw goedkeuring over tot afdrukken en verzending. De tijd voor afdruk en verzending (Italië) is ongeveer 3-5 werkdagen. Zodra we verzenden, ontvang je een e-mail met de tracking van het pakket. 

TIJDSCHEMA:

- Creatie van de digitale tekening: 2 - 4 dagen

- Productie, afdruk en verzending naar Italië: 3-5 dagen (GLS koerier)

KOSTEN

1. De verzending van het digitale bestand van je portret is gratis is altijd inbegrepen bij de bestelling en vindt plaats via e-mail. Het digitale bestand wordt geleverd in hoge resolutie (300 DPI), klaar om te printen.

2. Als je bestelling ook een afdruk bevat (poster, canvas, tshirt, mok, enz.), zullen we je portret pas afdrukken en verzenden na jouw goedkeuring. De verzending is altijd gratis en omvat verpakking en verzekering (als het pakket verloren gaat of beschadigd raakt tijdens het transport, sturen we je gratis een nieuw product).

VERZENDING BUITENLAND (EUROPA)🇪🇺

TIJDEN

1. Het digitale portret neemt gemiddeld 2 tot 4 dagen in beslag om te worden gemaakt. Zodra het klaar is, wordt het per e-mail naar je verzonden en kun je het goedkeuren of eventuele wijzigingen aanvragen voor je portret.

2. Zodra we je goedkeuring hebben ontvangen, wordt je digitale portret per e-mail naar je verzonden met de links om het te downloaden.

3. Als je bestelling ook een afdruk (canvas, poster, tshirt, enz.) bevat, gaan we na jouw goedkeuring over tot afdrukken en verzending. De tijden voor afdrukken en verzending binnen Europa variëren afhankelijk van het type verzending dat je hebt gekozen bij het bestellen (Gratis of Express - zie kosten en opties hieronder). Zodra we verzenden, ontvang je een e-mail met de tracking van het pakket. 

KOSTEN

1. De verzending van het digitale bestand van je portret is gratis en altijd inbegrepen bij de bestelling en vindt plaats via e-mail. Het digitale bestand wordt geleverd in hoge resolutie (300 DPI), klaar voor afdruk.

2. Als je bestelling ook een afdruk bevat (poster, canvas, tshirt, mok, enz.), zullen we je portret pas afdrukken en verzenden na jouw goedkeuring.
De verzendtijden en -kosten binnen Europa variëren afhankelijk van de internationale verzendoptie die je kunt kiezen tijdens het bestellen: 

  • Gratis internationale verzending (15-20 werkdagen voor productie en verzending na goedkeuring van het portret)
  • Internationale Expressverzending UPS (4-5 werkdagen voor productie en verzending na goedkeuring van het portret) -- kosten: €5,90

De verzending omvat verpakking en verzekering (als het pakket verloren gaat of beschadigd raakt tijdens het transport, sturen we je gratis een nieuw product).

ANDERE BELANGRIJKE INFORMATIE

Niet-geleverde pakketten en retour aan afzender

  • In geval van retourzending van het pakket aan de afzender, zijn de kosten voor de nieuwe verzending voor rekening van de klant.

  • We doen maximaal 2 afleverpogingen. Als je het pakket niet kunt ontvangen, wordt het afgegeven bij het afhaalpunt (pickup point).

  • Als het pakket niet binnen de door de koerier gestelde termijn bij het afhaalpunt wordt opgehaald, wordt het teruggestuurd naar de afzender.

  • In geval van retourzending aan de afzender, moeten de verzendkosten opnieuw worden betaald om het pakket opnieuw te verzenden.

OPMERKING: 

De levertijden zijn bij benadering en vormen geen bindende verplichting, aangezien alle producten op bestelling worden gemaakt op het moment van aankoop. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk klaar te maken. Zodra je de e-mail met het verzendingsvolgnummer ontvangt, wordt het pakket door de koerier beheerd en is het de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het pakket wordt ontvangen. Bovendien kunnen factoren zoals afgelegen locaties, slechte weersomstandigheden, periodes van hoge vraag of stakingen vertragingen veroorzaken. We informeren je dat we geen klachten over levertijden accepteren.