Restituties en Terugbetalingen
WAT IS HET TERUGBETALINGSBELEID?
madlum.com accepteert helaas geen terugbetalingen voor het veranderen van gedachten of om welke andere reden dan ook, en het contract kan niet worden geannuleerd of terugbetaald zodra de verwerking van het ontwerp is begonnen. Daarom bieden wij productrevisies aan als de klant niet tevreden is met zijn illustratie.
- Volgens art. 59 van D.lgs 206/2005 Uitzonderingen op het herroepingsrecht, is het herroepingsrecht voor producten verkocht op madlum.com niet toegestaan omdat het gaat om de levering van op maat gemaakte en duidelijk gepersonaliseerde goederen en diensten.
- De gebruiker die informatie wenst kan contact met ons opnemen via: info@madlum.com
Wat gebeurt er als mijn bedrukte product beschadigd aankomt?
Als de goederen beschadigd of gebroken worden ontvangen, organiseren wij gratis verzending van een vervangend product.
Om een verzoek voor een beschadigd product in te dienen, wordt gevraagd een e-mail te sturen naar de klantenservice info@madlum.com met de volgende gegevens:
- Onderwerp van de e-mail: Ordernummer
- Tekst: Verzoek om vervanging van beschadigd artikel
- Bijgevoegde afbeelding van het beschadigde product