Le prix varie en fonction du type de dessin, du nombre de personnes/animaux à dessiner et du type d'impression choisi. Sur chaque page produit, vous pouvez trouver toutes les informations ; si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire, nous sommes disponibles dans le chat en bas à droite :)

Le format numérique est le portrait personnalisé réalisé par nos artistes que nous envoyons à votre email au format PNG.
C'est donc un fichier que vous pourrez imprimer vous-même jusqu'à un mètre de largeur et plus sans perdre en définition.
· Le fichier envoyé est en haute résolution (300 DPI) prêt pour l'impression
· Sur demande, nous pouvons fournir des formats plus grands.
· Ce n'est pas une impression

Vous pouvez choisir d'acheter l'ajout d'une impression de votre choix en sélectionnant le type et la taille que vous souhaitez recevoir (Impressions sur toile, posters, t-shirts, mugs et autres supports disponibles sur notre site).

Le délai de réalisation du portrait est d'environ 2 à 4 jours ouvrables. Une fois le dessin prêt, nous l'enverrons à votre email et vous pourrez l'approuver ou demander des modifications.

Une fois que vous avez approuvé le dessin, il faut encore 5 jours ouvrables pour l'impression et l'expédition.

La livraison est toujours gratuite et incluse dans le prix !

Après que vous aurez effectué le paiement de votre commande, nous commencerons à réaliser votre dessin. Si des informations manquent, nous vous contacterons.

Dès que le dessin sera prêt, nous l'enverrons à votre email et vous pourrez l'approuver ou nous demander d'apporter des modifications/ajustements à votre dessin.

Si vous avez également commandé une impression (poster, toile, cadre ou tout autre type), nous procéderons à la production et à l'expédition uniquement après que vous nous aurez confirmé le dessin.

Dessiner à partir d'une photo et d'une description peut parfois entraîner une perte de détails, c'est pourquoi nous sommes toujours disponibles pour effectuer des révisions jusqu'à ce que vous soyez satisfait à 100 % !

Veuillez noter que si aucun détail supplémentaire n'est ajouté pour le dessin lors de la commande, nous procéderons au dessin en nous basant sur les contenus dont nous disposons (photo).

Il est de la responsabilité du client de spécifier tous les détails qu'il souhaite voir dans le dessin dans les sections dédiées à la description. Cependant, toutes les modifications après la première version du dessin sont gratuites et illimitées.

La seule modification qui nécessite un supplément est le changement de personnage/costumes (après la première version du dessin envoyée à votre email) : dans ce cas, un supplément de 10€ est demandé pour le changement de personnage, car il faut redessiner complètement la figure à partir de zéro.

Si vous avez des doutes à ce sujet, veuillez nous écrire un message dans le chat en bas à droite, nous serons plus qu'heureux de pouvoir vous aider !

Pas de problème, contactez-nous ici ou envoyez-nous un message en utilisant le chat en bas à droite et nous discuterons ensemble de votre projet !

Oui, il est possible de payer en 3 versements confortables. Au moment du paiement, sélectionnez PayPal comme méthode de paiement et choisissez l'option « Payer en 3 fois ».