Rücksendungen und Rückerstattungen
WAS IST DIE RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE?
madlum.com akzeptiert leider keine Rückerstattungen bei Meinungsänderung oder aus anderen Gründen, und der Vertrag ist weder kündbar noch erstattungsfähig, sobald die Bearbeitung der Zeichnung begonnen hat. Aus diesem Grund bieten wir Produktüberarbeitungen an, falls der Kunde mit seiner Illustration nicht zufrieden ist.
- Gemäß Art. 59 des D.lgs 206/2005 Ausnahmen vom Widerrufsrecht ist das Widerrufsrecht für auf madlum.com verkaufte Produkte nicht zulässig, da es sich um die Lieferung von maßgeschneiderten und eindeutig personalisierten Waren und Dienstleistungen handelt.
- Der Benutzer, der Informationen erhalten möchte, kann uns unter folgender Adresse kontaktieren: info@madlum.com
Was passiert, wenn mein gedrucktes Produkt beschädigt ankommt?
Wenn die Ware beschädigt oder zerbrochen ankommt, organisieren wir einen kostenlosen Versand eines Ersatzprodukts.
Um mit der Anfrage bezüglich eines beschädigten Produkts fortzufahren, wird gebeten, eine E-Mail an den Kundenservice info@madlum.com zu schreiben und dabei Folgendes anzugeben:
- Betreff der E-Mail: Bestellnummer
- Text: Anfrage zum Austausch eines beschädigten Artikels
- Angehängtes Bild des beschädigten Produkts