Versandinformationen

 

Jedes Produkt ist eine Zeichnung von professionellen Zeichnern, daher handelt es sich um ein Kunstwerk, das Zeit für seine Erstellung benötigt.

 VERSAND ITALIEN 🇮🇹

ZEITPLAN

1. Das digitale Porträt benötigt durchschnittlich 2 bis 4 Tage zur Fertigstellung. Sobald es fertig ist, wird es dir per E-Mail zugesandt, und du kannst es freigeben oder Änderungswünsche für dein Porträt äußern.

2. Sobald wir deine Freigabe erhalten haben, wird dir dein digitales Porträt per E-Mail mit den Download-Links zugesandt.

3. Wenn deine Bestellung auch einen Druck (Leinwand, Poster, T-Shirt usw.) enthält, beginnen wir nach deiner Freigabe mit dem Druck und Versand. Die Zeiten für Druck und Versand (Italien) betragen ca. 3-5 Werktage. Sobald wir versenden, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung. 

ZEITPLAN:

- Erstellung der digitalen Zeichnung: 2 - 4 Tage

- Produktion, Druck und Versand nach Italien: 3-5 Tage (GLS Kurier)

KOSTEN

1. Der Versand der digitalen Datei deines Porträts ist kostenlos ist immer in der Bestellung enthalten und erfolgt per E-Mail. Die digitale Datei wird in hoher Auflösung (300 DPI) geliefert, druckfertig.

2. Wenn deine Bestellung auch einen Druck (Poster, Leinwand, T-Shirt, Tasse usw.) enthält, drucken und versenden wir dein Porträt nach deiner Freigabe. Der Versand ist immer kostenlos und beinhaltet Verpackung und Versicherung (falls das Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, senden wir dir kostenlos ein neues Produkt).

VERSAND INS AUSLAND (EUROPA)🇪🇺

ZEITPLAN

1. Das digitale Porträt benötigt durchschnittlich 2 bis 4 Tage zur Fertigstellung. Sobald es fertig ist, wird es dir per E-Mail zugesandt, und du kannst es freigeben oder Änderungswünsche für dein Porträt äußern.

2. Sobald wir deine Freigabe erhalten haben, wird dir dein digitales Porträt per E-Mail mit den Download-Links zugesandt.

3. Wenn deine Bestellung auch einen Druck (Leinwand, Poster, T-Shirt usw.) enthält, beginnen wir nach deiner Freigabe mit dem Druck und Versand. Die Zeiten für Druck und Versand in Europa variieren je nach der Versandart, die du bei der Bestellung ausgewählt hast (kostenlos oder Express - siehe Kosten und Optionen unten). Sobald wir versenden, erhältst du die E-Mail mit der Sendungsverfolgung. 

KOSTEN

1. Der Versand der digitalen Datei deines Porträts ist kostenlos und immer im Auftrag enthalten und erfolgt per E-Mail. Die digitale Datei wird in hoher Auflösung (300 DPI) bereitgestellt, druckfertig.

2. Wenn deine Bestellung auch einen Druck (Poster, Leinwand, T-Shirt, Tasse usw.) enthält, drucken und versenden wir dein Porträt nach deiner Freigabe.
Die Versandzeiten und -kosten in Europa variieren je nach der internationalen Versandoption, die du bei der Bestellung auswählen kannst: 

  • Kostenlose internationale Lieferung (15-20 Werktage für Produktion und Versand nach Freigabe des Porträts)
  • Internationale UPS Expressversand (4-5 Werktage für Produktion und Versand nach Freigabe des Porträts) -- Kosten: €5,90

Die Versandkosten beinhalten Verpackung und Versicherung (falls das Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, senden wir dir kostenlos ein neues Produkt).

WEITERE WICHTIGE INFORMATIONEN

Nichtzustellung und Rücksendung an den Absender

  • Im Falle einer Rücksendung des Pakets an den Absender trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.

  • Wir unternehmen bis zu 2 Zustellversuche. Wenn du das Paket nicht entgegennehmen kannst, wird es am Abholpunkt (Pickup Point) hinterlegt.

  • Wenn das Paket nicht innerhalb der vom Kurier vorgegebenen Frist am Abholort abgeholt wird, wird es an den Absender zurückgeschickt.

  • Im Falle einer Rücksendung an den Absender müssen die Versandkosten für eine erneute Zustellung vom Kunden getragen werden.

HINWEIS: 

Die Lieferzeiten sind ungefähr und stellen keine verbindliche Zusage dar, da alle Produkte erst nach Bestellung gefertigt werden. Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich vorzubereiten. Sobald du die E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer erhalten hast, befindet sich das Paket in der Zuständigkeit des Kuriers, und es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass er sein Paket erhält. Zudem können Faktoren wie abgelegene Orte, widrige Wetterbedingungen, Zeiten hoher Nachfrage oder Streiks zu Verzögerungen führen. Bitte beachte, dass wir keine Reklamationen bezüglich der Lieferzeiten akzeptieren.