Informativa sulle Spedizioni

 

Ogni prodotto è un disegno realizzato da disegnatori professionisti, in quanto tale quindi si tratta di un'opera artistica che richiede tempo per la sua realizzazione.

 SPEDIZIONE ITALIA 🇮🇹

TEMPISTICHE

1. Il ritratto digitale richiede in media 2 e 4 giorni per essere eseguito. Una volta pronto, ti verrà inviato via email e potrai approvarlo o chiedere eventuali modifiche da apportare al tuo ritratto.

2. Una volta ricevuta la tua approvazione, il tuo ritratto digitale ti verrà inviato via e-mail con i link per scaricarlo.

3. Se il tuo ordine contiene anche una stampa (tela, poster, tshirt ecc...), dopo la tua approvazione passeremo alla stampa e spedizione. I tempi per stampa e spedizione (Italia) sono di circa 3-5 giorni lavorativi. Appena spediamo riceverai l’email con il tracciamento del pacco. 

TABELLA TEMPISTICHE:

- Realizzazione del Disegno Digitale: 2 - 4 giorni

- Produzione Stampa e Spedizione verso Italia: 3-5 giorni (Corriere GLS)

COSTI

1. L'invio del file digitale del tuo ritratto è gratuito e sempre compreso nell'ordine e avviene tramite email. Il file digitale viene fornito in alta risoluzione (300 DPI), pronto per la stampa.

2. Se il tuo ordine comprende anche una stampa (poster, tela, tshirt, tazza ecc), stamperemo e spediremo il tuo ritratto dopo la tua approvazione. La spedizione è sempre gratuita e comprende imballaggio e assicurazione (qualora il pacco andasse perso o danneggiato durante il trasporto, ti invieremo gratuitamente un nuovo prodotto).

SPEDIZIONE ESTERO (EUROPA)🇪🇺

TEMPISTICHE

1. Il ritratto digitale richiede in media 2 e 4 giorni per essere eseguito. Una volta pronto, ti verrà inviato via email e potrai approvarlo o chiedere eventuali modifiche da apportare al tuo ritratto.

2. Una volta ricevuta la tua approvazione, il tuo ritratto digitale ti verrà inviato via e-mail con i link per scaricarlo.

3. Se il tuo ordine contiene anche una stampa (tela, poster, tshirt ecc...), dopo la tua approvazione passeremo alla stampa e spedizione. I tempi per stampa e spedizione in Europa sono variano in base alla scelta del tipo di spedizione che hai selezionato in fase d'ordine (Gratuita o Espressa - Vedi costi e opzioni qui sotto). Appena spediamo riceverai l’email con il tracciamento del pacco. 

COSTI

1. L'invio del file digitale del tuo ritratto è gratuito e sempre compreso nell'ordine e avviene tramite email. Il file digitale viene fornito in alta risoluzione (300 DPI), pronto per la stampa.

2. Se il tuo ordine comprende anche una stampa (poster, tela, tshirt, tazza ecc), stamperemo e spediremo il tuo ritratto dopo la tua approvazione.
I tempi e i costi di spedizione in Europa variano in base all'opzione di spedizione internazionale che puoi scegliere in fase d'ordine: 

  • Spedizione Internazionale Gratuita (15-20 giorni lavorativi per produzione e spedizione dopo approvazione del ritratto)
  • Spedizione Internazionale Espressa UPS (4-5 giorni lavorativi per produzione e spedizione dopo approvazione del ritratto) -- costo: €5.90

La spedizione comprende imballaggio e assicurazione (qualora il pacco andasse perso o danneggiato durante il trasporto, ti invieremo gratuitamente un nuovo prodotto).

ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI

Mancata Consegna e Restituzione al Mittente

  • In caso di ritorno del pacco al mittente, la nuova spedizione sarà a carico del cliente.

  • Effettuiamo fino a 2 tentativi di consegna. Se non riesci a ricevere il pacco, questo verrà depositato presso il punto di ritiro (pickup point).

  • Se il pacco non viene ritirato entro i tempi previsti dal corriere presso il punto di ritiro, sarà restituito al mittente.

  • In caso di restituzione al mittente, per rispedire il pacco sarà necessario sostenere nuovamente le spese di spedizione.

NOTA: 

I tempi di consegna sono approssimativi e non rappresentano un impegno vincolante, poiché tutti i prodotti vengono realizzati su ordinazione al momento dell'acquisto. Ci impegniamo a preparare il tuo ordine nel minor tempo possibile. Una volta ricevuta l'email con il numero di tracciamento della spedizione, il pacco risulta in gestione da parte del corriere ed è compito del cliente assicurarsi di ricevere il proprio pacco. Inoltre fattori come località remote, condizioni climatiche avverse, periodi di alta richiesta o scioperi potrebbero causare ritardi. Si informa che non accettiamo reclami sui tempi di consegna.